1. Sobre a WayStack

A WayStack é uma empresa especializada no desenvolvimento de sites, landing pages, sistemas web e automações. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso deste site e a contratação de serviços oferecidos pela WayStack. Ao navegar neste site, solicitar orçamento ou contratar nossos serviços, você concorda com estes Termos.

2. Escopo de Serviços

O escopo, prazo, entregáveis e valores são definidos em proposta comercial, briefing e/ou contrato. Qualquer item não descrito no escopo aprovado será tratado como demanda adicional (change request), com prazo e custo ajustados previamente.

3. Prazos e Entregas

Os prazos começam a contar após: (i) aprovação do escopo; (ii) envio completo de materiais (textos, imagens, acessos); e (iii) confirmação de pagamento conforme proposta. A WayStack se compromete a cumprir o cronograma acordado, e o cliente se compromete a responder aprovações e solicitações em tempo hábil para evitar atrasos.

4. Aprovações e Revisões

As entregas incluem ciclos de revisão conforme especificado na proposta. Ajustes fora do escopo, novas funcionalidades ou mudanças após aprovação podem gerar cobrança adicional e replanejamento.

5. Conteúdo do Cliente

O cliente declara possuir os direitos de uso de todo conteúdo enviado (textos, imagens, vídeos, marcas e dados). A WayStack não se responsabiliza por violações de direitos autorais ou uso indevido de materiais fornecidos pelo cliente.

6. Propriedade Intelectual

Salvo disposição diferente em contrato, o cliente recebe licença de uso do resultado final para o propósito contratado. Códigos-base, bibliotecas internas, componentes reutilizáveis, metodologias e templates permanecem de propriedade da WayStack. O repasse do código-fonte completo, repositórios e credenciais depende do escopo e condições acordadas.

7. Hospedagem, Domínios e Terceiros

Hospedagem, domínios, certificados, ferramentas e serviços de terceiros (ex.: provedores de e-mail, CDN, gateways, plugins, APIs) podem ser contratados pelo cliente ou pela WayStack, conforme proposta. A WayStack não garante disponibilidade contínua de serviços de terceiros e não se responsabiliza por falhas, interrupções, bloqueios, mudanças de política ou preços desses provedores.

8. Suporte e Manutenção

Suporte e manutenção são prestados conforme plano contratado. Caso não exista plano ativo, correções, atualizações e alterações serão orçadas e executadas sob demanda.

9. Pagamentos e Condições Comerciais

Valores, forma de pagamento, marcos de entrega e prazos são definidos em proposta/contrato. Em caso de atraso de pagamento, entregas podem ser pausadas até regularização. Taxas de terceiros (hospedagem, domínios, licenças) não estão inclusas, salvo indicação expressa.

10. Segurança e LGPD

A WayStack adota boas práticas de segurança no desenvolvimento. Quando aplicável, dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O cliente é responsável pelo uso final do sistema, pela base legal de coleta de dados, políticas internas e conteúdos apresentados ao usuário final (ex.: banners, termos e políticas).

11. Isenção de Garantias

Este site e seus conteúdos são fornecidos “como estão”. Embora busquemos precisão e atualização, não garantimos ausência de erros, compatibilidade irrestrita com todos os dispositivos, navegadores ou integrações, especialmente quando dependem de terceiros.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a WayStack não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de dados, interrupções de negócios, danos consequenciais ou incidentais decorrentes do uso do site ou dos serviços, especialmente quando relacionados a serviços de terceiros, atrasos por falta de materiais do cliente ou solicitações fora do escopo.

13. Cancelamento

Em caso de cancelamento por parte do cliente, os valores correspondentes às etapas já executadas serão devidos. Entregáveis parciais podem ser disponibilizados conforme previsto em contrato e após regularização de pagamentos.

14. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e medir desempenho. Você pode gerenciar cookies no navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem não operar corretamente sem eles.

15. Alterações destes Termos

A WayStack pode atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com data de atualização quando aplicável.

16. Contato

Em caso de dúvidas, fale com a WayStack pelos canais informados no site.

17. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da WayStack, salvo disposição legal em contrário, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos.